Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen CRO-XID und ihren Kunden über die Erbringung von Beratungsleistungen und Lebenshilfen.

Anbieter:
CRO-XID
Marktpl. 6
97702 Münnerstadt
Deutschland
Telefon: +49 97390049
E-Mail: [email protected]

2. Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt zustande durch:

• Schriftliche Beauftragung des Kunden
• Mündliche Vereinbarung mit schriftlicher Bestätigung
• Online-Buchung über unsere Website
• Annahme unseres Angebots durch den Kunden

Wir behalten uns vor, Aufträge ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

3. Leistungen

3.1 Beratungsleistungen

Wir erbringen Beratungsleistungen in den Bereichen:

• Alltags-Lifehacks für Deutschland
• Zuhause-Optimierung
• PC- und Technik-Beratung
• Individuelle Lebenshilfen

3.2 Leistungsumfang

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot oder der Leistungsbeschreibung. Änderungen bedürfen der schriftlichen Vereinbarung.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Preise

Es gelten die zum Zeitpunkt der Beauftragung gültigen Preise. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

4.2 Zahlungsbedingungen

• Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum zu begleichen
• Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in Höhe von 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz berechnet
• Wir behalten uns vor, Vorschusszahlungen zu verlangen

5. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich zur Mitwirkung bei der Leistungserbringung:

• Bereitstellung aller erforderlichen Informationen
• Gewährung von Zugang zu relevanten Bereichen
• Rechtzeitige Rückmeldung bei Fragen
• Terminvereinbarungen einhalten

6. Gewährleistung

Für unsere Beratungsleistungen übernehmen wir Gewähr nach den gesetzlichen Bestimmungen. Bei Mängeln haben Sie das Recht auf Nacherfüllung. Ist die Nacherfüllung nicht möglich oder schlägt sie fehl, können Sie Minderung oder Rücktritt verlangen.

7. Haftung

7.1 Haftungsausschluss

Wir haften nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit nicht wesentliche Vertragspflichten verletzt werden.

7.2 Haftungsbegrenzung

Die Haftung ist auf den typischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Die Haftung für mittelbare Schäden und entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen.

8. Vertraulichkeit

Wir verpflichten uns zur Vertraulichkeit über alle uns bekannt werdenden Geschäfts- und Betriebsgeheimnisse des Kunden. Diese Verpflichtung gilt auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses.

9. Kündigung

9.1 Ordentliche Kündigung

Dauerschuldverhältnisse können von beiden Parteien mit einer Frist von 4 Wochen zum Monatsende gekündigt werden.

9.2 Außerordentliche Kündigung

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

10. Widerrufsrecht

Verbraucher haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Vertragsschluss. Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn die Dienstleistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ende der Widerrufsfrist vollständig erbracht wurde.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht: Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

11. Urheberrecht

Alle von uns erstellten Unterlagen, Konzepte und Materialien bleiben unser Eigentum. Eine Weitergabe an Dritte ist nur mit unserer schriftlichen Zustimmung gestattet.

12. Schlussbestimmungen

12.1 Änderungen

Änderungen oder Ergänzungen des Vertrags bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Aufhebung der Schriftformklausel.

12.2 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

12.3 Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

12.4 Gerichtsstand

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist unser Geschäftssitz, sofern der Kunde Kaufmann ist.

13. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Wir sind nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

14. Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB können Sie uns unter folgenden Kontaktdaten erreichen: